Das Team des Begleitenden Dienstes ist unter anderem zuständig für eine ganzheitliche Förderung der Persönlichkeit des Menschen mit Behinderungen und unterstützt ihn bei der Gestaltung seines Lebens. Der Begleitende Dienst koordiniert gem. § 10 WVO die pädagogische, soziale, medizinische und psychologische Betreuung durch Fachkräfte.

Er bildet dabei die Verbindungsstelle zwischen den Werkstattbeschäftigten, Angehörigen, gesetzlichen Betreuern, Gruppenleitungen und den verschiedenen Wohnformen, den unterschiedlichen Bildungseinrichtungen, Rehabilitationsträgern, Behörden und Fachdiensten. Alle Maßnahmen erfolgen mit der Zielsetzung, die soziale und berufliche Teilhabe des Menschen mit Behinderungen zu fördern.